“分鐘級送達”漸成行業新常態

來源:物流指聞 | 2020-11-03 11:44

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  11月1日零點剛過,在中國最北端的黑龍江漠河,榮女士支付完尾款剛過去6分鐘,就收到了在京東平臺預定的口紅。幾乎同時,在距離漠河4000多公里的甘肅酒泉,家住玉門新市區的王女士在付完尾款后10分鐘后收到了自己喜愛的口紅;而在漠河西邊5000公里外的新疆昌吉,喬先生10月26日、30日在京東分別預定的電腦主機和顯示器,在付完尾款后14分鐘也完成了收貨,“你們這速度,讓我以為自己是在夢游?!?/p>

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  今年11.11剛啟幕,JDL京東物流的服務時效和供應鏈效率即已刷新記錄。截至11月1日13點29分,包括京東零售訂單和開放業務訂單在內JDL京東物流的出庫量已超去年全天。

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  從一二線核心城市到偏遠地區,甚至是農村,消費體驗升級、消費習慣改變、服務效率提升的背后,JDL京東物流做了哪些創新和前瞻性布局?

  01

  創新模式,預售前置

  讓腳步比手速更快一步

  當前,人們的消費方式發生深刻轉變,網購的便捷激發了人們消費的熱情,爆買、“剁手”成為人們的常態。2019年,我國網上零售額達到10.6萬億元,比2015年增長了1.74倍,京東等網購平臺成為人們流連的大賣場。

  隨著網購人群的增長,快遞等物流服務需求也呈現暴發趨勢。據國家郵政局預計,今年的11.11日均快遞業務量將達4.9億件。如此龐大的業務需求,如何將消費者心心念念的商品更快地送到身邊,這對整個物流業提出嚴峻的考驗。

  得益于商流和物流一體化的供應鏈優勢,JDL京東物流在今年11.11創新性地開啟預售前置模式。

  在消費者支付定金后,即開始倉儲發貨,將預售商品先一步送達離消費者最近的站點,待消費者支付完尾款后,京東快遞小哥就能開始送貨,確保物品在幾分鐘內就能夠送到消費者手里。

  古語說,“凡事預則立,不預則廢?!盝DL京東物流想在前面,做在前面,讓消費者感受到最優的服務體驗。開門紅當天,JDL京東物流的預售前置覆蓋全國32個省市自治區、近200個城市。

  在服務的商品品類上也貼近廣大消費者的需求,大家在購買美妝、小家電、3C等預售商品時,都有機會享受到分鐘級的收貨服務。

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  02

  技術驅動,智能升級

  供應鏈效率全面提升

  隨著大數據、云計算、人工智能等技術的應用,傳統物流業加速升級。有專家表示,整個物流背后,實質上拼的是數字化供需匹配的能力,智能化和數字化將是物流企業未來的核心競爭力。

  而JDL京東物流引領行業的高時效,也來自于領先的智能物流建設打下的深厚基礎,日前JDL京東物流正式發布物流科技品牌,將通過“以簡馭繁”的物流科技,將創新科技和多元場景有機結合,打造數字化、智能化、軟硬件一體化的供應鏈物流科技產品和解決方案。

  JDL京東物流擁有超強的智能大腦,算法和算力還在不斷優化升級,1秒鐘3400億次的計算,能夠很好應對11.11的億萬訂單。

  此外,JDL京東物流不斷加快智能物流的“新基建”,亞洲電商規模最大的智能倉群再次擴大, “亞洲一號”智能物流園區投用30座,倉內高度自動化的分揀中心運轉有序,智能化的機器人忙而不亂。

  在北京“亞洲一號”,新型機器人飛狼的應用讓運轉效率如虎添翼;在武漢“亞洲一號,空中連廊讓貨品的流動更加便利……通過智能物流建設,JDL京東物流極大地提升了服務效率。

  03

  網絡下沉、物流普惠

  讓更多消費者享受極致物流體驗

  長期以來,因為物流基礎設施薄弱、運營效率低,很多邊遠城鎮和農村地區的人們享受不到網購的便利。民生無小事,在今年的《政府工作報告》明確提出,要“支持電商、快遞進農村,拓展農村消費”。推動高效物流服務的下沉,是普惠民生的重要事項。

  為了滿足更多人的服務需求,JDL京東物流不斷加強下沉力度,推進“千縣萬鎮24小時達”等項目。通過完善“公鐵空”一體化物流網絡、強化物流基礎設施能力,把高效服務推向更遠處、更深處。

  就在11.11前,又一架全貨機編入京東快遞航空序列,全貨機航線也持續增加,航空城市流向已超過6萬條,城市覆蓋范圍也從一二三線逐漸向四至六線城市拓展,這些舉措有效支撐了物流服務的下沉,提升了服務時效。

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  目前,京東快遞時效大提速計劃成果顯著,核心城市間次日達時效線路達成增長近300%,像煙臺、淮安這樣三四線城市消費者也能享受到24小時送達的極速服務。

  在農村地區,JDL京東物流的足跡也步步深入,為鄉村百姓提供高效服務。四川涼山布拖縣阿布洛哈村是中國最后一個通公路的建制村,今年8月JDL京東物流的快遞小哥為當地村民送上網購第一單,開啟生活新體驗。如今,村民們又迎來通公路后的第一個11.11,JDL京東物流將為老鄉們帶來更多驚喜。

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  消費已成為拉動經濟增長的第一駕馬車,擴大內需、促進消費是構建以內循環為主體新發展格局的重要舉措。

  隨著疫情防控取得關鍵性勝利,我國消費市場持續回升,火爆的11.11成為消費市場的晴雨表。而高效的物流服務進一步激發了大家的消費熱情,JDL京東物流正在充分發揮其物流供應鏈和技術優勢,促進消費市場的繁榮暢通。

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